eCenter Direct
Tirer le meilleur parti du programme de votre site Web avec eCenter direct, un add-on Neoserra qui vous permet d'exploiter les commodités de l'Internet lors de l'interaction avec les clients.
eCenter Direct est un portail Web client qui améliore votre communications avec vos clients. Ces derniers (et les clients potentiels) peuvent l'utiliser pour accéder à des conseils, s'inscrire aux sessions de formation, compléter des enquêtes de satisfaction, et soumettre des événements. Et tout cela est intégré à Neoserra !
eCenter est entièrement personnalisable. Il vous suffit d'utiliser Neoserra pour créer votre propre version de eCenter direct.
Options pour le gain de temps
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Inscription en Ligne >
Les clients potentiels peuvent s'inscrire pour tout service directement depuis le eCenter. Au choix de cette option, un formulaire d'inscription personnalisé, selon les données de votre programme, est fourni. Les informations collectées par celui-ci sont transférées sur votre base de données Neoserra en tant que "enregistrements en instance de client et contact". -
Mises à Jour >
Les clients existants peuvent modifier ultérieurement leur informations démographiques sur eCenter afin de s'assurer que leur adresse est correcte. -
Réalisation de Sondage en ligne >
eCenter simplifie au maximum la distribution et la collecte des enquêtes de satisfaction (ou n'importe quel autre type d'enquête). Vous pouvez utiliser Neoserra pour effectuer un sondage sur eCenter puis l'utiliser pour envoyer un emailing de masse à vos clients en leur demandant de se connecter à eCenter et ainsi participer à cette enquête. Lorsqu'un client effectue un sondage eCenter, un nouveau rapport de réponse est créé dans la base de données Neoserra. -
Inscription pour les sessions de Formation en ligne >
A partir de eCenter, il est facile d'accéder ou de s'inscrire aux sessions de formation à venir de votre programme. Les événements listés sur eCenter et leurs détails sont organisés directement à partir de votre base de données Neoserra. Chaque nouvel inscrit à une session de formation de eCenter voit son nom ajouté à la liste des participants.
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Soyez notre invité
Venez voir eCenter en action ! Appelez le +1-805-967-1280 ou envoyez-nous un Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. afin d'obtenir un nom d'utilisateur et un mot de passe.
Intégration de Neoserra
eCenter et Neoserra sont étroitement intégrés. Vous utiliserez Neoserra pour contrôler exactement quel services et quelles informations vous souhaitez rendre disponibles à vos visiteurs de eCenter. D'autre part, les informations fournies par ces derniers sont enregistrées dans la base de données Neoserra, un gain de temps important puisqu’il ne vous est pas nécessaire de ressaisir les données.
